12月18日，河北旅投酒管集團召開2021年度“強品牌勢能，創峰值體驗”服務質量暗訪工作總結會。黨委書記、董事長王健，黨委副書記、紀委書記耿春民、副總經理劉曉陽，財務總監趙麗娜出席會議。
會議邀請到國際著名酒店管理專家從消費需求變化、品牌服務差異化、忠誠客戶的發展與維護三個維度出發，對提升峰值體驗、創造服務文化提出了切中肯綮的意見。王健指出，以產品立形象、以品牌樹標桿，是酒管公司鍥而不舍追求的理念。唯有此，方能在迭變中起航。對接下來的工作，王健提出三點要求：一是堅守品質、擁抱創新。以品質為核，不斷外延服務需求，打造特色精品。二是洞悉趨勢、引領變化。時刻保持警覺，順應行業趨勢，以變革引領企業持續發展。三是提升品牌溢價。持續強化品牌信任度、美譽度，打造品牌價值的高溢價，在后疫情時代尋得生機。
酒管集團中層及旗下成員酒店總經理、相關業務部門經理、督導層參加本次會議。
